KEPRIBADIAN PENJUAL
Mencari peluang, Tidak Putus Asa, Membuat Rencana, Membangun Citra Diri, Kreatif, Proaktiif, Antusias Tinggi
PENYAKIT PENJUAL
Kurang tahu produk,tidak percaya diri, ragu-ragu, cepat puas dengan hasil yang ada, banyak tugas
KESALAHAN PENJUAL
Tidak memiliki persiapan, bicara pada orang yang tidak tepat, tidak memiliki ketrampilan mendengarkan, terlalu banyak memberi info, Masalah intonasi, Takut ditolak.
EMPAT PRINSIP PENJUALAN
Proses, Permainan Angka, Masalah Komunikasi, Disiplin
Approach: Kontak 1 x
Segmentasi pelanggan: Red zone (persaingan kuat) dan Green zone (persaingan lemah)
TAHAPAN
1. Presentation
2. Demonstration
3. Objection
4. Closing
5. Follow Up : Siapa tahu pelanggan bisa beli produk lain, (kasih referensi)
PERAN DALAM PROSES PEMBELIAN
1. Inisiator
2. Influencer
3. Decider
4. Approver
KENAPA SULIT MENCARI PROSPEK???
1. Belum mendaftar dengan cermat semua teman atau anggota karena malas
2. Pesimis
3. Tidak meminta bantuan teman
4. Tidak percaya diri jadi tidak bisa meyakinkan orang lain
TIPS APPROACH
1. Dongkrak penjualan dengan Sales script
2. Mendapatkan lebih banyak janji
CLOSING
1. Penutupan asumsi hipnosis
2. Menggunakan kata "ya"
3. Mengemukakan manfaat
4. Barang terbatas
5. Mengenali sinyal pembelian pelanggan
Membuat anda dikenal : jangan malu, bikin kartu nama
Menerima penolakan tanpa sakit hati
Mengubah pikiran negative menjadi positive
Memiliki kegigihan
MENGELOLA SALES FORCE
Sales: Customer Acquistion, Aware Target Market, Customers
FILOSOFI PASAR PENJUALAN
Salesman tidak dapat menjamin hasil, namun mereka dapat melakukan aktivitas yang diperlukan agar membuahkan hasil
Kelola hasil = kelola aktivitas
Jadi yang utama itu aktivitasnya
Faktor yang mempengaruhi: Kuantitas, Kwalitas, dan Arahan Aktivitas
Kompotensi > Aktifitas > Results
Kompetensi : Attitude, Skills, Knowledge
Aktivitas : Kuantitas, Kualitas, Arahan
No Define target > not management
Planned Activities > Management by Hope
Planned Competency set > Management by Fear
Mencari peluang, Tidak Putus Asa, Membuat Rencana, Membangun Citra Diri, Kreatif, Proaktiif, Antusias Tinggi
PENYAKIT PENJUAL
Kurang tahu produk,tidak percaya diri, ragu-ragu, cepat puas dengan hasil yang ada, banyak tugas
KESALAHAN PENJUAL
Tidak memiliki persiapan, bicara pada orang yang tidak tepat, tidak memiliki ketrampilan mendengarkan, terlalu banyak memberi info, Masalah intonasi, Takut ditolak.
EMPAT PRINSIP PENJUALAN
Proses, Permainan Angka, Masalah Komunikasi, Disiplin
Approach: Kontak 1 x
Segmentasi pelanggan: Red zone (persaingan kuat) dan Green zone (persaingan lemah)
TAHAPAN
1. Presentation
2. Demonstration
3. Objection
4. Closing
5. Follow Up : Siapa tahu pelanggan bisa beli produk lain, (kasih referensi)
PERAN DALAM PROSES PEMBELIAN
1. Inisiator
2. Influencer
3. Decider
4. Approver
KENAPA SULIT MENCARI PROSPEK???
1. Belum mendaftar dengan cermat semua teman atau anggota karena malas
2. Pesimis
3. Tidak meminta bantuan teman
4. Tidak percaya diri jadi tidak bisa meyakinkan orang lain
TIPS APPROACH
1. Dongkrak penjualan dengan Sales script
2. Mendapatkan lebih banyak janji
CLOSING
1. Penutupan asumsi hipnosis
2. Menggunakan kata "ya"
3. Mengemukakan manfaat
4. Barang terbatas
5. Mengenali sinyal pembelian pelanggan
Membuat anda dikenal : jangan malu, bikin kartu nama
Menerima penolakan tanpa sakit hati
Mengubah pikiran negative menjadi positive
Memiliki kegigihan
MENGELOLA SALES FORCE
Sales: Customer Acquistion, Aware Target Market, Customers
FILOSOFI PASAR PENJUALAN
Salesman tidak dapat menjamin hasil, namun mereka dapat melakukan aktivitas yang diperlukan agar membuahkan hasil
Kelola hasil = kelola aktivitas
Jadi yang utama itu aktivitasnya
Faktor yang mempengaruhi: Kuantitas, Kwalitas, dan Arahan Aktivitas
Kompotensi > Aktifitas > Results
Kompetensi : Attitude, Skills, Knowledge
Aktivitas : Kuantitas, Kualitas, Arahan
No Define target > not management
Planned Activities > Management by Hope
Planned Competency set > Management by Fear
ONLY WHEN YOU HAVE DEFINED TARGET THEN YOU CAN PLAN THE ACTIVITIES
THEN YOU CAN PLAN THE COMPETENCY SET AND MANAGEMENT BY OBJECTIVE IS YOURS
POAC : Planning, Organizing,.......
DUNIA INI MILIK ORANG- ORANG YANG ANTUSIAS
FRAME WORK
Outlook > Designing > Architecture > Aligning
Competitor Explore Strategic Comercial
Change Engage Tactic
Customer Execute Value
Competitor
Company
AIDA MODEL
Unawareness > Awareness > Interest > Desire > Action
Memahami Produk
Prospek
TEKNIK MENAWARKAN SOLUSI
Feature : Fakta netral, data, informasi, dan karakteristik
Advantage : Menunjukkan bagaimana produk kita bisa digunakan untuk membeli pembeli
Benefit : Bagaimana suatu produk memenuhi kebutuhan exsplisit
Tidak ada komentar:
Posting Komentar